Condiciones de entrega

Precio del transporte

Plazo de entrega

El plazo para envíos dependen de la zona en concreto donde se realice el envío.

¿Cómo recibiré el pedido?

Los pedidos se envían mediante transportista en horario laboral y es necesaria la firma. No se entregarán pedidos en apartados postales. 

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Cuando tu envío se ponga en manos del transportista para su entrega, recibirás un aviso de entrega por correo electrónico con los datos de contacto del transportista y la fecha de entrega estimada, que se calcula en función de la distancia desde el almacén hasta tu domicilio.

Mi pedido ya ha sido enviado pero todavía no lo he recibido

Es posible que el transportista tenga problemas para encontrar tu dirección o que haya tratado de realizar la entrega cuando no había nadie en casa. En caso de que haya algún problema con la entrega, nos esforzaremos por informarte oportunamente.

Tengo que cambiar mi dirección de entrega

Si todavía no has recibido el aviso de envío, puedes modificar tus datos a través de Internet en nuestra web o por correo electrónico. Si no puedes modificar aquí tus datos de envío, ponte en contacto con nosotros mediante el formulario de contacto. Si el pedido ya está en camino, ponte en contacto directamente con el transportista indicado en el aviso de envío.

¿Qué ocurre si faltan artículos o presentan daños?

Póngase en contacto con nosotros e intentaremos solucionarle el problema.